viernes, 18 de octubre de 2013

No se pudo obtener acceso al servicio Windows Installer

Problema
En Windows XP cada vez en más equipos nos estamos encontrando con este problema. 
Aparentemente todo está en orden, actualizaciones realizadas, último service pack instalado y funcionando...

El único error que presenta es que al intentar instalar alguna actualización o nuevo programa nos aparece el siguiente mensaje de advertencia:


El error aparece en el modo normal de windows, cuando no se está ejecutando a prueba de errores y el servicio se está ejecutando, pero la realidad es que no nos permite continuar con nuestra instalación.

miércoles, 20 de marzo de 2013

Solución al error 8024402F de Windows Update (Windows 7 y XP)

Problema
Al intentar buscar actualizaciones a través de Windows Update recibimos el siguiente error:
"El sitio web ha encontrado un problema y no puede mostrar la página que intenta ver. Las opciones que se indican a continuación pueden ayudarle a solucionar el problema."


El código de error es 8024402F.

viernes, 11 de enero de 2013

Brother HL 21-30 parpadea led "Toner"


(Probado también con HL 5240L)
 
Problema: Al instalar un nuevo toner en la impresora el led de "Toner" parpadea en color ambar y la impresora no imprime. 

El problema surge al cambiar el toner y aunque intentemos con otro toner el problema sigue presente. Al parecer el error se debe a una mala instalación del toner nuevo. La impresora no lo detecta correctamente y hace parpadear el led como si fuera defectuoso o estuviese gastado.

Solución: es sencilla pero es necesario conocer el procedimiento.


  1. Abrir tapa delantera (donde introducimos el toner)
  2. con la tapa abierta desconectar el interruptor y desenchufar impresora de la corriente.
  3. Volver  a conectar el cable y encender de interruptor con el botón "Go" pulsado.
  4. Cuando aparezcan los leds "Toner", "Drum" y "Error" encendidos al mismo tiempo y sin parpadear podemos soltar el botón "Go" y cerrar la tapa.
  5. Pulsar 3 veces el botón "Go". Si la impresora funcionara correctamente debería imprimirse un informe de estado. En nuestro caso no lo hará.
  6. Pulsar 6 veces el botón "Go". Veremos parpadear el led "Ready" por unos segundos para finalmente quedar en verde permanente.

Y a funcionar!!
Lo que hemos hecho ha sido reiniciar el indicador que dice a la impresora que el toner es defectuoso, esta vacío o mal instalado.