viernes, 18 de octubre de 2013

No se pudo obtener acceso al servicio Windows Installer

Problema: 
En Windows XP cada vez en más equipos nos estamos encontrando con este problema. 
Aparentemente todo está en orden, actualizaciones realizadas, último service pack instalado y funcionando...

El único error que presenta es que al intentar instalar alguna actualización o nuevo programa nos aparece el siguiente mensaje de advertencia:


El error aparece en el modo normal de windows, cuando no se está ejecutando a prueba de errores y el servicio se está ejecutando, pero la realidad es que no nos permite continuar con nuestra instalación.

miércoles, 20 de marzo de 2013

Solución al error 8024402F de Windows Update (Windows 7 y XP)

Problema: 
Al intentar buscar actualizaciones a través de Windows Update recibimos el siguiente error:
"El sitio web ha encontrado un problema y no puede mostrar la página que intenta ver. Las opciones que se indican a continuación pueden ayudarle a solucionar el problema."


El código de error es 8024402F.

viernes, 11 de enero de 2013

Brother HL 21-30 parpadea led "Toner"


(Probado también con HL 5240L)
 
Problema: Al instalar un nuevo toner en la impresora el led de "Toner" parpadea en color ambar y la impresora no imprime. 

El problema surge al cambiar el toner y aunque intentemos con otro toner el problema sigue presente. Al parecer el error se debe a una mala instalación del toner nuevo. La impresora no lo detecta correctamente y hace parpadear el led como si fuera defectuoso o estuviese gastado.

Solución: es sencilla pero es necesario conocer el procedimiento.


  1. Abrir tapa delantera (donde introducimos el toner)
  2. con la tapa abierta desconectar el interruptor y desenchufar impresora de la corriente.
  3. Volver  a conectar el cable y encender de interruptor con el botón "Go" pulsado.
  4. Cuando aparezcan los leds "Toner", "Drum" y "Error" encendidos al mismo tiempo y sin parpadear podemos soltar el botón "Go" y cerrar la tapa.
  5. Pulsar 3 veces el botón "Go". Si la impresora funcionara correctamente debería imprimirse un informe de estado. En nuestro caso no lo hará.
  6. Pulsar 6 veces el botón "Go". Veremos parpadear el led "Ready" por unos segundos para finalmente quedar en verde permanente.

Y a funcionar!!
Lo que hemos hecho ha sido reiniciar el indicador que dice a la impresora que el toner es defectuoso, esta vacío o mal instalado.